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■ 有料版を、1ユーザでも利用できますか? はい。利用可能です。 「Zoho CRM」の最新の月間利用料金(消費税別)は、Zoho日本語サイトの料金表 をご覧ください。
下記の表は、ユーザ数ごとにかかる料金を示しています。 追加1ユーザにつき、プロフェッショナル版では1,800円、またエンタープライズ版では3,750円が追加されていきます。
ユーザ数
| 月額料金(プロフェッショナル版)
| 月額料金(エンタープライズ版) | 1
| 1,800円
| 3,750円
| 2
| 3,600円 | 7,200円 | 3
| 5,400円 | 11,250円 | 4
| 7,200円
| 15,000円 | 5
| 9,000円
| 18,750円
| 6
| 10,800円
| 22,500円
| 7
| 12,600円
| 26,250円
| 8
| 14,400円
| 30,000円
| 9
| 16,200円
| 33,750円
| 10
| 18,000円
| 37,500円
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■ 「無効ユーザ」は、「ユーザ数」に含まれるのですか? いいえ、含まれません。 Zoho CRMでは、有効だったユーザが不要になった場合でも、関連付けられたデータ等とのデータ互換性を優先する為、削除することができません。その場合、有効ユーザを「無効」にすることが可能です。 課金は、契約している「ユーザ数」に応じて加算されますが、「無効ユーザ」は「ユーザ数」に含まれません。
■ユーザを無効化にすることにより、購入ライセンス数も自動で変更されますか?
いいえ、自動では変更されません。 「ユーザの有効化」ページでは、該当のユーザアカウントをお使いのZoho CRMに アクセスできないようにするためのみのオプションであり、 ご購入いただいているライセンス数は、変更されません。
ライセンス数を変更するには、お手数ですが、当社お問い合わせページ(リンクあり)から 変更依頼のご連絡をお願いいたします。有料サービスのご利用停止の依頼をいただいて から解約日まで、約3営業日の猶予が必要です。また、ご利用開始から1年未満の場合でも、 未使用分の返金等は対応しかねますのでご了承ください。
また、ユーザアカウントが不要になった場合でも、 関連付けられたデータ等とのデータ互換性を優先する為、削除することができません。
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