事例

■ 事例元とは何ですか？

事例元は、事例として記載する出来事の問い合わせ方法を
入力します。

Zoho CRMでは、事例の傾向を解析する１つの情報源として、
問い合わせ方法を管理します。

■ 事例タブから顧客への質問に回答メールを送信できますか？

いいえ。事例タブからはメールを送信できません。

■ ウェブサイトから事例を取り込むフォームを作成しましたが追加されません。

次の原因が考えられます。
・パスワードの入力ミス（お使いのZoho CRM管理者パスワードを入力します。）
・htmlコードを正しく記載されていない。
解決しない場合には、こちらから問い合わせください。